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【观点】打败无印良品的不是优衣库是他自己

发布日期: 2019-06-21  来源: szzxyx.com

近段时间优衣库的针孔偷拍事件闹得沸沸扬扬,让优衣库又“火”了一把。说起优衣库,很多消费者会自然联想到无印良品。二者同为日本品牌,同样以高性价比在日本崛起,同样备受年轻人喜爱,也在同一时期进入中国。然而经过多年的发展,这两个品牌却经历着不同的发展轨迹。

 

这些年优衣库在中国的销量一直稳定增长,反观无印良品5年内降价11次,平均每次降价20%,其销量却在一路下滑。

 

想要打败优衣库的无印良品,为何会落得如此境地呢?下面让2019年老虎机送彩金咨询的专业顾问带着大家一起对无印良品做个剖析。

 

产品充满“欺诈性”

痛失用户信赖

 

产品是营销的前提,无印良品最根本的问题,在于其产品失去了中国消费者的信赖。

 

一方面,无印良品产品的定位,让消费者感到上当受骗。

 

无印良品一直以高性价比著称,它在日本的价格相对平民。无印良品进入中国后一改反常,定位于中高端人群,打造一种富裕中产阶级的轻奢品。

 

同一产品在不同的国家定位不一样,这本身就是一种失策。

 

也许无印良品刚来中国时,在年轻消费者心中代表着时尚,被大家所接受。但是随着全球化的进程,消费者对国际行情越来越了解。在日本卖的很便宜的产品,放在中国就要卖高价,自然会引起消费者的不满。

 

中产阶级不愿意再为其买单,低层次的消费者也会犹豫不决。

 

 

另一方面,无印良品的质量问题备受诟病。

 

2017年,无印良品被曝光,其店铺的日本食品来自于日本核辐射地区,对人体伤害巨大。

 

2018年,无印良品某门店居然当众拒绝工商局的抽检,在随后的强制检查中发现有大量服装不合格。

 

2019年1月16日,香港消费者委员会发布的检测报告,也披露了无印良品的饼干存致癌物。

 

其质量问题如此严重,又如何留得住消费者呢?

 

品牌战略失效,无牌输给了有牌!

 

值得一提的是无印良品拥有非常特别的品牌战略——无牌。

 

无印良品以产品本位主义著称,它想要做“无牌”,却能让消费者看到、摸到、就能辨别出来的产品。

 

无印良品虽然无牌,却以设计、风格、产品树立了自己独特的品牌形象,反而赢得了消费者。可是随着时间的迁移,消费者越来越不愿意为“无牌”而买单,“无牌战略”为何会失灵呢?

 

首先,以“无牌”树立品牌,难以满足消费者精神需求。

 

以前消费者买衣服是为了穿的,现在大家买衣服是为了晒朋友圈。大家的消费观念从实用的物质主义,慢慢向社交、自我实现这些精神需求转移。

 

打开朋友圈,大家总能发现很多晒衣服,晒包包的朋友,可是很少有人会晒无印良品。为何?

 

因为它没有体现品牌,没人知道这是无印良品,其根本上跟那些小作坊的无牌产品没什么两样。难道消费者每次晒图片都要备注一下,这是无印良品?难道每次见面都让朋友来摸一下服装面料?

 

 

其次,品牌是一种品质承诺,“无牌”让消费者没有安全感。

 

品牌包含着产品的质量、设计,还代表着消费者的口碑,这是对自己产品的承诺,而无印良品的无牌就像是一种“耍流氓”的行为,让消费者很没有安全感。

 

无印良品很多门店的商品无标签、未标明产地、材质及用法,这让大家如何敢信。事实上,其产品也由于质量不过关被多次举报。

 

发现没有,无牌已经无法给消费者留下独特的品牌形象,反而让人觉得它是“不敢挂自己的品牌”。

 

最后,“无牌”意味着很难与知名品牌进行跨界合作。

 

优衣库为何这么火?不就是因为它频繁的与其他大咖合作,不停地推出消费者喜欢的联名款。

 

优衣库的每个联名款销量都会远远超出基本款,尤其是最近它和KAWS的联名还让全民疯狂。品牌之间的合作,能够借助对方的品牌影响力提高自己的知名度和销量。

 

都知道联名对品牌有很大的助力,但是无印良品做得到吗?它本身无牌,如果与其他品牌合作,只怕是会被当成山寨产品。

 

简约风格横行,丧失品牌竞争力

 

名创优品以简约风格闻名,它刚进入大陆就赢得了大量的消费者。

 

回顾一下它进入大陆市场的背景,那时很多品牌还没有找到自己的品牌定位,还没有寻找的自己的风格。

 

无印良品简约风格与大多数品牌有着强烈的差异,它的出现简直是中国市场的一股清流。

 

 

然而,现在的市场环境又不一样了!

 

无印良品这些年出现了很多“徒弟”,简约之风格四处横行,无印良品在这方面丧失了差异化。   

 

互联网领域的小米,网易严选,淘宝心选,米家有品,京东京造等等都采用了类似的风格;更有名创优品这种徒弟,学得有模有样的,恐怕真要青出于蓝了。

 

到处都是简约之风,消费者慢慢会产生审美疲劳,它正逐渐“失宠”。
 

过度多元化,失焦注定失宠

 

多数人能一下子说出优衣库是卖衣服的,但无法一句话讲清楚无印良品是干啥的,它在多数消费者心中是一家杂货店,没办法在消费者心中完成心智预售。

 

比如消费者想要买衣服,他们第一时间会想到一些知名的服装品牌。即便他们心里没有明确品牌,也会在习惯性地去服装店,而不是无印良品这种杂货店。

 

事实证明,无印良品什么都卖,其销售额却只有优衣库的六分之一。

 

更荒唐的是,无印良品这些年又开始拓展了其他业务,比如餐厅、酒店、咖啡馆、书店等。

 

这些业务的延伸,分散了企业的资源,增加了运营压力;同时,消费者对无印良品的品牌认知也变得混乱,原本的品牌影响力会被削弱,失败是必然的。

 

成王败寇,2019年老虎机送彩金咨询的专业顾问认为:评论一个品牌的成败总是简单的,然而这世上并非没有跨界经营,成败更多的来自细节的把握。无印良品从崛起到尽显颓势,值得我们深入研究。营销人更要学会取长补短,从众多品牌的兴衰中,找到一条适合自己品牌成长的路,最终将品牌做大做强。